Fundos para cuidar dos entregadores durante o COVID-19:

Todos os dias, pensamos nos mais diferentes cenários que passaram a fazer parte do delivery ultimamente. Assim, criamos uma reserva para oferecer apoio financeiro aos entregadores que forem atingidos ou podem ser, pelo novo momento que estamos vivendo. São eles:

  • Fundo Solidário: 1 milhão de reias para dar suporte caso alguns entregadores precisem ficar de quarentena apresentando suspeita ou testando positivo para COVID-19.
  • Fundo de Proteção: 1 milhão de reias para auxiliar parceiros que já tenham doenças pré-existentes e, portanto, façam parte do grupo de risco do COVID-19.

Veja aqui algumas das questões que podem surgir sobre essa iniciativa:

Sobre o Fundo Solidário

Quem pode receber um valor do Fundo Solidário?

Somente entregadores com sintomas ou contágio de COVID-19. Com, no mínimo, 10 entregas nos últimos 30 dias.

Preciso receber um valor do Fundo, quais documentos envio?

Seu exame positivo para COVID-19 ou quaisquer outras comprovações que indicam que você esteja com suspeita de contágio.

Por quanto tempo devo ficar em casa para receber um valor do Fundo?

Por 28 dias, tempo em que sua conta de entrega também fica inativa. Passado esse tempo, é reativada normalmente. Caso precise de mais tempo para se recuperar, é só abrir um chamado pedindo mais 28 dias.

Quanto o entregador vai receber?

O entregador recebe um valor baseado na média dos seus repasses nos últimos 30 dias, proporcional aos 28 dias de quarentena. Sendo o valor mínimo de R$ 300.

Como será feito o repasse aos entregadores elegíveis?

Os valores serão pagos via transferência, para a conta bancária do entregador cadastrada no App.

Sobre o Fundo Proteção

Quem pode receber um valor do Fundo de Proteção?

Entregadores que são do grupo de risco, com pelo menos uma entrega feita desde 01/02/2020, que foram liberados na plataforma até 15/03/2020.

Preciso receber um valor do fundo, quais documentos envio?

Documentos que apresentem doenças pertencentes ao grupo de risco, como exames e receitas médicas.

Por quanto tempo devo ficar em casa para receber um valor do Fundo?

Até dezembro de 2020, tempo em que sua conta de entrega também fica inativa. Passado esse tempo, é reativada normalmente.

Quanto o entregador vai receber?

O entregador recebe um valor baseado na média dos seus repasses nos últimos 30 dias, pago em dobro. Sendo o valor mínimo de R$ 300.

Como será feito o repasse aos entregadores elegíveis?

Os valores serão pagos via transferência, para a conta bancária do entregador cadastrada no App.

E aí, ainda ficou com alguma dúvida? Dá uma olhada na aba FAQ lá no app, um documento com perguntas e respostas sobre diversos assuntos.