Trago boas novas para você que sempre escolhe o app iFood para Entregadores para realizar as suas entregas.

Desde o dia 28/11/2019 você e todos os entregadores(as) que usam nosso app, independente do veículo de entrega, terão 100% de cobertura no Seguro Acidentes Pessoais da Metlife no momento que estão realizando uma entrega.

O que isso quer dizer?

Nós do iFood fechamos uma parceria com a Seguradora Metlife e a Corretora MDS para garantir o amparo de um Seguro Acidente para você, e a tranquilidade para a sua família.

A cobertura contempla despesas médicas, hospitalares e odontológicas, invalidez permanente total ou parcial, ou morte acidental.

Veja tudo que você precisa saber

Condições para a cobertura

  1. A cobertura está válida desde o dia 28/10/2019 para Grande São Paulo e a partir do dia 28/11/2019 está válida para todo território nacional nas cidades onde o app iFood para Entregadores possui operação;
  2. O Seguro te cobre durante o período que estiver com um pedido em andamento no app iFood para Entregadores;
  3. O cadastro no aplicativo para entregador precisa estar com seus dados pessoais corretos e atualizados.

Cobertura

  1. O Seguro Acidentes Pessoais cobre suas despesas médicas, hospitalares e odontológicas que tiverem valor a partir de R$1.000 e até R$15.000;
  2. Para casos de Invalidez permanente total ou parcial, ou morte acidental o valor a ser recebido é de até R$100.000;
  3. O Seguro beneficiará o próprio entregador em casos de despesas médicas, hospitalares e odontológicas, invalidez permanente total ou parcial, e os seus herdeiros legais em caso de morte acidental;
  4. O Seguro cobre apenas você (piloto e dono do cadastro do app). Pessoas que estiverem acompanhando o entregador (garupa) não estarão cobertas;
  5. O Seguro cobre você e suas despesas médicas e não o veículo ou qualquer avaria/perda do equipamento.

Diferenciais

O Seguro não possui custo nenhum para você e não é descontado nenhum valor dos seus ganhos de entrega;

Como acionar o Seguro

Caso ocorra algum acidente enquanto você estiver levando um pedido, procure atendimento médico.

O processo é realizado diretamente por você com a seguradora Metlife.

Após o atendimento médico-hospitalar, você precisará:

  1. Guardar todos os comprovantes das despesas;
  2. Preencher o formulário e reunir os documentos solicitados neste arquivo;
  3. Acionar a Seguradora Metlife para solicitar o reembolso através do canal 3003 5433 (segunda a sexta, das 9h às 18h).
  4. Atendimento ao deficiente auditivo ou de fala*: 0800 723 0658
    (24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o Brasil).
    *Para acionar esse canal é necessário ter aparelho adaptado.

Em caso de invalidez temporária ou permanente, ou morte acidental:

  1. Acione a Seguradora Metlife logo que possível, respeitando o prazo da legislação vigente;
  2. O seguro pode ser acionado por qualquer pessoa, por isso, recomendamos que mantenha os contatos da seguradora de fácil localização e informe-os aos seus familiares;
  3. Será necessário o preenchimento de um dos formulários abaixo e o envio da documentação solicitada no arquivo:
    Morte acidental Titular
    Invalidez Permanente Total ou Parcial
  4. Acione a Seguradora Metlife para solicitar o reembolso através do canal 3003 5433 (segunda a sexta, das 9h às 18h).
    Atendimento ao deficiente auditivo ou de fala*: 0800 723 0658 (24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o Brasil).
    *Para acionar esse canal é necessário ter aparelho adaptado.

Fica a sugestão: Salve os contatos acima em sua agenda do celular e de seus familiares, assim fica fácil encontrar as informações caso necessário.

Você também pode acionar o botão de EMERGÊNCIA no app iFood para Entregadores, e nosso time dará os direcionamentos necessários para te auxiliar.

As disposições aqui referidas são uma breve descrição do seguro. Restrições se aplicam. Produto registrado na SUSEP sob nº 15414.901602/2018-29 sob responsabilidade da seguradora Metropolitan Life Seguros e Previdência Privada S.A. (MetLife), código SUSEP 0635-1, CNPJ 02.102.498/0001-29