Conheça o projeto Segunda Chance
Uma iniciativa iFood
pra quem teve a conta
desativada e quer voltar
a fazer entregas com a gente.
Uma iniciativa iFood
pra quem teve a conta
desativada e quer voltar
a fazer entregas com a gente.
Eu posso participar, se…
Pessoas entregadoras que não excluíram suas contas, entre via aplicativo do entregador;
Não tenho ligação com fraudes financeiras;
Não fui desativado por aluguel ou empréstimo. Afinal, a conta é pessoal;
Foi desativado há mais de 60 dias;
Segui o jeito iFood de entregador e os termos e condições de uso.
Me encaixo no que pedem, e agora?
- 1 Este canal é exclusivo para quem teve a conta desativada, mas não excluída, e quer fazer parte do projeto Segunda Chance, que oferece oportunidade de retorno mediante avaliação e compromisso.
- 2 Acesse o aplicativo para dar continuidade ao processo.
- 3 Dentro do aplicativo, procure pela opção "Segunda Chance"
- 4 Preencha todas as informações solicitadas para concluir sua inscrição no projeto.
Inscrições
Não esqueçam de atualizar suas informações cadastrais
Analisamos seu interesse e o seu histórico no app
Se tudo estiver correto, você receberá dentro do aplicativo do entregador uma mensagem em até 7 dias úteis para informar se sua conta foi aprovada ou não para o programa segunda chance.
Lembre-se: este canal é apenas informativo e todas as etapas devem ser realizadas dentro do aplicativo.
Informações Importantes
Ao ser aprovado pelo programa segunda chance, você passará novamente pelo processo de cadastro, onde é feita uma reavaliação completa dos seus dados.
Pra validar sua solicitação, a gente precisa que você inclua uma selfie e uma foto da sua CNH atualizada, se você entrega de MOTO ou CARRO. Pra quem entrega de BICICLETA, a gente precisa também de uma selfie e uma foto do seu RG.
Após essa revalidação dos seus dados, existe um risco da conta não ser aprovada, caso você tenha alguma situação impeditiva nessa revalidação.
Caso você não lembre dos dados do seu cadastro é fácil de recuperar através do reconhecimento facial.
Atenção aqui: a sua CNH não pode estar vencida no período de análise e regularização.
Observação: Neste canal, não serão aceitas inscrições de pessoas que excluíram suas contas na plataforma. Contas desativadas há menos de 60 dias ou com envolvimento em fraudes.
Só poderão participar pessoas que têm acesso ao aplicativo de entregadores, contas desativadas com mais de 60 dias e que estão dentro das políticas JIE.
Se você acredita que sua conta foi desativada de forma indevida, abra uma contestação pelo aplicativo iFood para entregadores.
Segue o passo a passo:
Na sua tela vai aparecer na parte inferior um botão "Conheça o segunda chance".
Após ter clicado no botão vão te direcionar para uma segunda tela onde constam algumas regras para participar estando dentro de todas as regras é só clicar no botão "Quero me inscrever".
Informações Importantes
Ao ser aprovado pelo programa segunda chance, você passará novamente pelo processo de cadastro, onde é feita uma reavaliação completa dos seus dados.
Pra validar sua solicitação, a gente precisa que você inclua uma selfie e uma foto da sua CNH atualizada, se você entrega de MOTO ou CARRO. Pra quem entrega de BICICLETA, a gente precisa também de uma selfie e uma foto do seu RG.
Após essa revalidação dos seus dados, existe um risco da conta não ser aprovada, caso você tenha alguma situação impeditiva nessa revalidação.
Caso você não lembre dos dados do seu cadastro é fácil de recuperar através do reconhecimento facial.
Atenção aqui: a sua CNH não pode estar vencida no período de análise e regularização.
Segue o passo a passo:
Na sua tela vai aparecer na parte inferior um botão "Conheça o segunda chance".
Após ter clicado no botão vão te direcionar para uma segunda tela onde constam algumas regras para participar estando dentro de todas as regras é só clicar no botão "Quero me inscrever".
Estamos esperando sua inscrição. Boa sorte!
Estamos esperando sua inscrição.
Boa sorte!
Perguntas frequentes:
Sim, hoje você tem a possibilidade de solicitar uma Segunda Chance e retornar a fazer rotas em nossa plataforma.
Não! Você pode solicitar uma Segunda Chance gratuitamente.
Se você foi desativado há mais de 60 dias e não teve a conta desativada por aluguel ou empréstimo de conta, não tem vínculo com fraudes financeiras, não tenha excluído a conta, segue o Jeito iFood de Entregar e os Termos e Condições de Uso, você pode participar. Para isso, basta acessar o aplicativo para dar continuidade ao processo, procurando pela opção "Segunda Chance" e preenchendo as informações solicitadas.
A gente vai dar uma olhada no seu formulário de interesse e no seu histórico no app. Se tudo estiver certo, você vai receber um e-mail nosso em até 7 dias úteis pra reativar sua conta.
