Ganhar bem e voltar pra casa inteiro: essa é a meta.

Prevenção segue sendo o melhor remédio

Fique atento aos sinais Saiba mais.

Indicam obrigação e/ou restrição.

Alertam sobre condições perigosas.

Apontam obras ou possíveis problemas na via.

Sinalizam pontos turísticos e recreativos.

São mensagens como “verifique os freios” ou “use o cinto de segurança”.

Informam serviços na estrada e distâncias.

Orientam sobre destinos e pontos geográficos em volta da estrada.

Vai dirigir? Lembre-se:

Não dirija enquanto mexe no celular
Não consuma bebida alcoólica
Não desrespeite as placas
Use equipamentos de proteção

Manutenção
Faça uma checagem preventiva.

Filtros
Fique de olho no de ar e no de óleo pra evitar problemas no motor.

Farol baixo
Acenda em rodovias, dentro de túneis e à noite. Pra moto, mantenha sempre aceso.

Farol alto
Use em vias sem iluminação. Esteja sempre dentro dos limites de velocidade!

No Decola, você tem acesso a cursos com certificado de conclusão e ainda pode concorrer a prêmios. Acesse:

Guia para um trânsito mais seguro.
Saiba mais

Entrega segura.
Saiba mais

Equipamentos essenciais.
Saiba mais

Segurança durante imprevistos.
Saiba mais

Macetes para uma Direção Segura
Saiba mais

Saber identificar casos de discriminação é uma forma de se manter seguro. Conheça as iniciativas no combate dessa prática – que é crime! Saiba mais

Letramento racial
Saiba mais

Abordagens policiais
Saiba mais

Situações discriminatórias
Saiba mais

Central de Apoio
Saiba mais

Se acontecer qualquer imprevisto, conte com a gente.

Números para anotar ou decorar

Bombeiros
193
Pra qualquer perigo de fogo ou vazamento de substâncias.
SAMU
192
Pra qualquer tipo de acidente.
Polícia Militar
190
Pra emergências em locais sem serviços rodoviários próprios.

Perguntas Frequentes

Como posso acionar o Seguro?

Para acionar o Seguro Pessoal do iFood, siga esses passos:

  • Assim que possível, avise o iFood sobre o acidente pelo suporte do app;
  • Depois, entre em contato com o seguro pelo telefone 0800 725 2144 (Não é de Suporte), que funciona todos os dias, 24h por dia.


Além disso, temos um WhatsApp exclusivo para acionamento do Seguro Pessoal do iFood: (11) 93488-0672.

Se preferir, faça sua solicitação via e-mail, através do: seguros.ifood@marsh.com.

A cobertura está disponível para todas as regiões do Brasil.

O Seguro Pessoal iFood foi desenvolvido em parceria com a seguradora MetLife e com a corretora Marsh para atender de graça a todas as pessoas entregadoras parceiras do iFood.

O Seguro cobre despesas médicas, diárias por incapacidade, lesões permanentes e outros. Ah! E se tiver alguma dúvida sobre Seguros, acesse o Portal do Seguro Pessoal.

Caso aconteça algum acidente durante a rota ou na volta pra casa e você precise de atendimento de emergência, ligue imediatamente pro SAMU ou vá ao hospital mais próximo. Lembre-se, sua saúde é prioridade.

Siga esses passos pra falar com nosso suporte:

  • Na tela da rota, acesse o ícone do canto superior direito;
  • Toque no botão “Central de Segurança”;
  • Fique alerta, nossa equipe entrará em contato pra entender o que aconteceu e te dar as instruções necessárias.


Depois, entre em contato com o canal exclusivo para acionar e tirar dúvidas sobre o Seguro através do telefone 0800 725 2144, que funciona todos os dias, 24h por dia.

Caso sua dúvida não esteja contemplada nessa FAQ, você pode entrar em contato com o suporte para solicitar ajuda.