Tudo o que você precisa saber sobre o programa Super

O Super é o programa de recompensas para quem se destaca nas entregas. Ele oferece vantagens exclusivas e categorias especiais, os níveis Ouro e Diamante, que você pode alcançar cumprindo critérios de desempenho.

Entregadores(as) ativos(as) no app iFood para Entregadores, que não sejam vinculados(as) a operadores logísticos, e utilizem moto, bicicleta ou carro (exceto utilitários, como Fiorinos ou outros de carga), nas praças em que o programa Super está disponível.

O Programa Super, por enquanto, é destinado para entregadores(as) que fazem a maior parte de suas entregas nas seguintes praças:

São Paulo, Grande São Paulo (ABC, Arujá, Barueri, Caieiras, Cajamar, Carapicuíba, Embu Guaçu, Franco da Rocha, Guarulhos, Itapecerica da Serra, Mairiporã, Mauá, Mogi das Cruzes, Suzano e Taboão da Serra), Santos, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Salvador.

A participação não é obrigatória. Mas se liga que essa é uma oportunidade única de ganhos e recompensas exclusivas!

O programa estará ativo a partir da data de lançamento em cada cidade e permanecerá vigente por tempo indeterminado. O iFood poderá cancelar ou alterar a vigência da ação a seu exclusivo critério e a qualquer tempo, sem qualquer necessidade de notificação prévia e sem assunção de responsabilidade.

Confira os critérios necessários para participar do Super na Edição de 2026 (1°semestre) são:

Ser entregador(a) nuvem e estar ativo(a) na plataforma iFood para entregadores(as) nas praças de São Paulo, ABC, Arujá, Barueri, Caieiras, Cajamar, Carapicuíba, Embu Guaçu, Franco da Rocha, Guarulhos, Itapecerica da Serra, Mairiporã, Mauá, Mogi das Cruzes, Suzano e Taboão da Serra, Santos, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Salvador nos modais moto, bicicleta ou carro, exceto veículos utilitários, como Fiorinos ou outros de carga;

Ter completado um total de 8 (oito) semanas ou mais com Score 3 (três) nos 3 (três) meses anteriores, sendo permitido alternar com outros níveis de Score, desde que o total de semanas no Score 3 (três) alcance o mínimo exigido;

Realizar entre 400 (quatrocentas) e 849 (oitocentas e quarenta e nove) entregas concluídas para a categoria Ouro, e um mínimo de 850 (oitocentas e cinquenta) entregas concluídas para a categoria Diamante, na plataforma iFood para Entregadores, dentro dos últimos 3 (três) meses que antecedem o mês de vigência do programa.

Confira um exemplo de como são os meses considerados pra definir as categorias:

Todos os meses, no início do mês, o nível é atualizado e você consegue conferir se continua sendo Super, qual seu nível ou se não é mais elegível. Lembrando que o programa olha para os últimos 3 (três) meses e leva em consideração os critérios citados na pergunta anterior.

Se você não atingir o número mínimo de pedidos exigido pelo programa, poderá perder as vantagens do seu nível. Em situações excepcionais, o iFood pode decidir manter algumas vantagens. Lembre-se de que, no início de cada mês, sua participação será avaliada considerando os pedidos dos últimos 3 meses. Caso os critérios não sejam atingidos, você poderá mudar para um nível diferente ou retornar ao seu nível atual quando alcançar os requisitos.

Quando seu Score está pausado, ele permanece no mesmo nível que você recebeu na semana anterior à pausa. Sendo um Super, isso continua válido. No entanto, ainda é necessário atingir o número mínimo de pedidos para se manter no mesmo nível.

Para acompanhar a relação de contagem de pedidos para continuar sendo Super ou entrar no Programa, no próximo mês, é necessário:

1. Acessar o seu Perfil; 

2. Clicar em Score; 

3. Na parte inferior clicar em ‘Acompanhar Resultados’.

É nessa tela que você verá o número de pedidos entregues, contabilizados nos 3 meses anteriores ao próximo mês, e o número de semanas no Score 3. Essas informações são atualizadas diariamente.

Você pode acessar suas vantagens Super de três maneiras: 

• Pela tela inicial do app, clicando em “Aproveite suas vantagens”; 
• Pelo seu perfil, no canto superior esquerdo do aplicativo, tocando em “Aproveite suas vantagens”; 
• Na tela de Score, clicando em “Acessar vantagens”.

As missões do Super são desafios de entrega. Ao completar marcos de pedidos durante o mês, você pode ganhar recompensas em dinheiro. 

Para saber se as missões estão disponíveis para sua praça, acompanhar seu progresso e saber os valores, por cada marco, é só acessar a página do seu nível do programa Super. Para isso, toque em “Acessar vantagens” na tela do Score, no App do Entregador.

Para resgatar os marcos de pedidos, é só clicar no botão “Resgatar Recompensa” que vai aparecer na tela, a cada marco alcançado. Basta tocar nele para que o valor caia no seu próximo repasse. É preciso repetir isso a cada marco alcançado, ou resgatar todos antes do final do mês.

Importante: Caso você não resgate o dinheiro das missões do Super até o último dia do mês, receberá o valor direto no extrato no próximo mês.

Observação: Não há limite de vezes para participar das missões de pedidos, sempre que estiver disponível os(as) entregadores(as) que estiverem elegíveis podem participar.

Não, sempre que estiver disponível os(as) entregadores(as) que estiverem elegíveis podem participar.

As promos turbinadas são promoções que já acontecem na praça, mas  o entregador participante do programa Super ganha um valor maior por pedido, já as promos exclusivas são promoções destinadas exclusivamente para cada categoria, Ouro e Diamante. Essas promoções podem acontecer a qualquer momento durante o mês. Para saber se elas estão ativas é só verificar se o botão “Ativo Agora”, na página dos Super Entregadores(as), está habilitado.

Sempre que uma missão nova estiver disponível, ela irá aparecer na página do Super no app do Entregador.

Sim, desde que ambas estejam disponíveis simultaneamente, é possível participar de missões e promoções turbinadas. E sempre que uma missão nova estiver disponível, ela irá aparecer na página do Super no app do Entregador.

Os Selos são conquistas que serão acumuladas ao longo dos meses no Super.

Ao se manter no programa, o entregador será classificado mensalmente como Ouro ou Diamante, conforme o número de pedidos e semanas no Score 3. No início de cada mês, ele receberá selos:

• Ouro: 1 Selo por mês
• Diamante: 2 Selos por mês

Além desses, selos extras disponibilizados durante a edição, que poderão ser conquistados através de missões de pedidos que serão informados previamente. E todos os entregadores, mesmo que não sejam Super, poderão, caso atinjam os critérios, ganhar os selos extras quando disponibilizados, desde que estejam atuando em cidades onde o programa esteja disponível. 

Não, mesmo não sendo elegível, os selos que você já ganhou, você não perde. Mas só volta a acumular novos selos quando voltar a ser ouro ou diamante.Observação: A cartela de selos é válida até Junho de 2026.

Importante: Entregadores que não são ou deixaram de ser Super, poderão ganhar os selos extras, caso atinja os critérios, e esses também não serão perdidos.

Suas conquistas acumuladas viram dinheiro e podem chegar até R$3.000,00 no fim da edição 2026 – 1º semestre. O prêmio em dinheiro estará disponível a partir do 10º selo completo. 

E esse valor varia conforme a quantidade de selos acumulados:

10 selos acumulados ganha: R$ 1.000,00

11 selos acumulados ganha: R$ 1.500,00

12 selos acumulados ganha: R$ 2.000,00

13 selos acumulados ganha: R$ 2.500,00

14 selos acumulados ganha: R$ 3.000,00

Observação: Os selos devem ser completados até junho de 2026 e o calendário de pagamento será divulgado em junho de 2026.

Importante: Haverá selos extras disponibilizados durante a edição, que poderão ser conquistados através de missões de pedidos que serão informados previamente. E todos os entregadores, mesmo que não sejam Super, poderão, caso atinjam os critérios, ganhar os selos extras quando disponibilizados.

A Super Roleta é um elemento surpresa com prêmios diversos. Ela estará disponível durante um determinado período e todos(as) os(as) entregadores(as) Super no mês, que ela aparecer, ganham prêmios, basta girar a roleta quando ela estiver ativa.

Observação: Fique atento às regras e regulamento da Roleta  disponibilizados!

A Super Roleta é um elemento surpresa com prêmios diversos. Ela estará disponível durante um determinado período e todos(as) os(as) entregadores(as) Super no mês ganham prêmios, basta girar a roleta quando ela estiver ativa.

Cada prêmio da Super Roleta tem uma forma de resgate específica. Após girar a roleta, você poderá:

1. Ser direcionado para preencher um formulário, caso o prêmio seja enviado;

2. Receber cupons para uso na Loja do Entregador;

3. Receber um código de desconto. Esse código deve ser salvo (tirando um print ou copiando-o) e usado no app ou site indicado, conforme o prêmio obtido;

4. Prêmios em dinheiro cairão no repasse do(a) Entregador(a) até 3 dias úteis após ter girado a roleta.

Observação: Fique atento às regras e regulamento da Roleta  disponibilizados!

As vantagens do Super estão divididas por categoria, confira abaixo:

• Ouro: Plano Bike Elétrica*, Plano de Celular, Antecipação de Repasse, Suporte Prioritário (Cliente não localizado), Seguro Moto e Combustível**.
• Diamante: Plano Bike Elétrica*, Plano de Celular, Antecipação de Repasse, Suporte Prioritário (Cliente não localizado), Seguro Moto, Clube iFood, Jaqueta ou KIT personalizado (corta-vento, camiseta UV e boné personalizados do programa) e Combustível**.

*No momento, a vantagem de Bike Elétrica está disponível apenas em São Paulo (Capital).
**No momento, a vantagem de desconto em combustível está disponível apenas para Salvador, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e São Paulo.

Observação: O iFood se reserva o direito de alterar as vantagens concedidas a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio. Fique de olho nas comunicações para novidades.

Esse benefício está disponível para Diamante e Ouro, na cidade de São Paulo Capital e está disponível em dois planos:

Para os(as) entregadores(as) que não tem plano com a Tembici ou é um novo usuário:

• Ganharão 2 semanas totalmente grátis;
• Depois das semanas gratuitas, se o(a) entregador(a) é SUPER Ouro ou Diamante ganha desconto na sua renovação de plano.

Para os(as) entregadores(as) que já tem plano com a Tembici, na renovação de plano terá:

• 25% de desconto aplicado na renovação do plano por ser Diamante; 

15% de desconto aplicado na renovação do plano por ser Ouro.

Esse benefício está disponível para Diamante, que não adquiriram a vantagem na Edição de 2025, e garante até 6 meses de assinatura gratuita, com:

• 5 cupons de 25% de desconto até 10 reais todo mês em qualquer restaurante;
• Cupons ilimitados todo mês em restaurantes selecionados;
• Promoções e campanhas exclusivas, confira tudo no app iFood (cliente) e vá em “Meu Clube”; 
• Entrega grátis para restaurantes com entrega iFood;
• Benefícios extras: até 30% off em ingressos e combos, 3 meses de mensalidade grátis no Youtube Premium.

Observação: Caso queira saber mais sobre as vantagens que o Clube iFood oferece, acesse o aplicativo iFood, clique em “Perfil” e “Clube iFood” ou “Ver meu Clube” para você que já é assinante.

Importante: Para utilizar a vantagem é importante ter o mesmo email ou CPF cadastrado no iFood para Entregador também no App iFood (como consumidor). As vantagens do Clube iFood podem ser alteradas a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.

Ao clicar sobre o botão “Aderir ao Clube”, você entrará na página do Clube onde terá que efetuar o cancelamento da sua assinatura atual, a assinatura levará até 30 dias para ser cancelada. Atenção, após o cancelamento da assinatura, retornar à página do Clube e clicar em aderir 6 meses grátis de assinatura e aproveitar os descontos exclusivos.

Todos os(as) entregadores(as) Diamante, que não adquiriram a vantagem na Edição de 2025, têm acesso ao Clube iFood com 6 meses de assinatura grátis ao ativar a funcionalidade no botão ‘Ativar Clube’, a partir do primeiro mês como Diamante. Para utilizar a vantagem é importante utilizar o mesmo e-mail, telefone ou CPF iguais ao cadastrado no App iFood para Entregador também no App iFood (como consumidor).

Após o período gratuito:
1. Caso deseje continuar com a assinatura, basta acessar o App iFood > Clube > Renovar assinatura > Adicionar um cartão de crédito > Aderir à oferta;
2. Se decidir não continuar após os 6 meses, não se preocupe: a assinatura será cancelada automaticamente.

O Prêmio Exclusivo, é destinado exclusivamente aos entregadores que alcançarem o nível Diamante na Edição do Programa Super 2026 (1° semestre) e permanecerem nesta categoria por pelo menos 2 meses (mesmo que não sejam consecutivos).
O entregador poderá escolher entre a Jaqueta Personalizada ou o KIT que poderá conter corta-vento, camiseta UV,  camiseta FIT, boné e/ou moletom, de acordo com suas preferências e o valor do voucher que será disponibilizado.

Importante – Quem NÃO pode receber:
Entregadores que já ganharam o Prêmio na Edição de 2025 NÃO estarão aptos a recebê-lo nesta nova edição. O prêmio é destinado apenas aos entregadores que se tornarem Diamante pela primeira vez, na Edição de 2026, e permanecerem na categoria pelos critérios estabelecidos.

Como resgatar o prêmio:par

1. Você receberá um cupom de R$350,00 na Loja do Entregador;
2. Escolherá um dos produtos disponíveis;
3. Adicionará ao carrinho;
4. Aplicará o cupom;
5. Finalizará o pedido e receberá em casa.

Observação:
O prêmio é um benefício exclusivo concedido apenas uma vez, quando o entregador atinge o nível Diamante, por pelo menos 2 meses, não havendo necessidade de serem meses consecutivos, e cumpre os critérios necessários pela primeira vez. Não é enviado novamente em renovações ou requalificações, e isso é válido tanto para quem escolher a Jaqueta quanto para quem escolher o Kit.

O prêmio é um benefício exclusivo concedido apenas uma vez, quando o entregador atinge o nível Diamante, por pelo menos 2 meses, não havendo necessidade de serem meses consecutivos, e cumpre os critérios necessários pela primeira vez. Não é enviado novamente em renovações ou requalificações, e isso é válido tanto para quem escolher a Jaqueta quanto para quem escolher o Kit.

Para quem é Super Diamante, o iFood Chip possui ligações ilimitadas utilizando o 041, App iFood para Entregadores, WhatsApp e Waze ilimitados + Skeelo:

• 20Gb (15 GB + 5GB bônus) em um plano gratuito mensal;
• Os gigas são cumulativos: se você não utilizar toda a franquia de 20GB no mês, o saldo restante será automaticamente adicionado em sua renovação do plano no mês seguinte.

Para quem é Super Ouro, a vantagem possui também ligações ilimitadas utilizando o 041, App iFood para Entregadores, WhatsApp e Waze ilimitados + Skeelo, sendo:

• 15Gb em um plano pré-pago mensal por R$25,00;
• Os gigas são cumulativos: se você não utilizar toda a franquia de 15GB no mês, o saldo restante será automaticamente adicionado em sua renovação do plano no mês seguinte.

Importante: Para quem é Super Ouro o custo do chip é R$10,00 e o frete é por conta do(a) entregador(a).

Para solicitar o seu iFood Chip basta acessar a Página do Super, e seguir o passo a passo:

1. Toque em  “Aproveite suas vantagens”;
2. Depois em  Plano de celular;
3. Clicar em “ Ativar Plano”;
4. Seguirá para o site da Surf onde preencherá os dados cadastrais e receberá o chip em sua residência;
5. Com o seu iFood Chip em mãos você ativa e começa a usar.

Importante: No iFood Chip, você pode fazer a portabilidade do seu número pelo site, encontrando na página do SUPER > Aproveite suas vantagens > Plano de celular > Ativar Plano.

Depois você será direcionado a página do iFood Chip e poderá executar a sua portabilidade por lá. Além disso, você também pode fazer pelo APP iFood Chip disponível para Android ou discando *288 do seu celular iFood Chip ou 10543 do chip de qualquer operadora.

A portabilidade permite manter seu número atual ao trocar de operadora.
E para solicitar a portabilidade do seu número para o iFood Chip, você pode:

1. Acessar o site através do “Aproveitar Vantagens” > clique em “Plano de celular”
2. Ou discar *288 de seu iFood Chip
3. Ou ligar para 10543 de qualquer operadora

4. Ou baixando o App ‘iFood Chip’ e pedir a portabilidade

O entregador deverá informar o nome, CPF, número que deseja manter e operadora atual. E precisar estar ciente de algumas informações importantes: 

• Enquanto aguarda o processo, seu iFood Chip terá o plano ativo com benefícios disponíveis e um número temporário que pode ser consultado discando *221#.
• Para conseguir fazer a portabilidade é preciso ter ativado o seu chip no mesmo CPF cadastrado na outra operadora e que o número a ser portado esteja ativo sem débitos pendentes;
• O prazo para conclusão é de até 72 horas úteis, sendo que tanto seu chip antigo quanto o iFood Chip funcionarão normalmente durante esse período;
• No dia da portabilidade, você pode ficar com a linha indisponível por no máximo 2 horas;
• Enquanto aguarda o processo, seu iFood Chip terá o plano ativo com benefícios disponíveis e um número temporário que pode ser consultado discando *221#.

A portabilidade para o iFood Chip é gratuita, mas só pode ser realizada dentro da mesma área de registro (mesmo DDD) e é possível entre diferentes modalidades de serviço, como de pós-pago para pré-pago. Mas o pedido pode ser negado em algumas situações: 

• Dados incorretos ou incompletos;
• Solicitação de portabilidade já em andamento para o mesmo número; 
• Número inexistente, temporário ou de telefone público ;
• Tentativa de portabilidade entre operadoras fixa e móvel; 
• Razões técnicas ou falta de cobertura na área.

Como benefício, clientes que trouxerem seu número para o iFood Chip recebem gigas adicionais mensais a cada nova recarga – consulte “gigas de portabilidade” nas informações do seu plano. Caso não receba o SMS de confirmação em até 5 minutos, você pode solicitar novamente ou entrar em contato com a SURF pelo WhatsApp (11) 92000 6010.

Se o seu chip não chegou no prazo esperado ou você perdeu o seu chip e precisa de um novo, entre em contato com o time de suporte da Surf. Através dos seguinte canais:

Se já é cliente iFood Chip: *288

De outras operadoras: 10543 

Ou através do WhatsApp: (11) 92000 6010.

O Seguro Moto é uma vantagem com desconto exclusivo, que está disponível exclusivamente para Ouro e Diamante para as cidades com o programa SUPER ativo, com vigência conforme apólice. Os descontos exclusivos são:

• Até 35% de desconto para entregadores  diamante;
• Até 27% de desconto para entregadores ouro.
  *Para pagamento no cartão de crédito

Coberturas: Roubo e Furto, Perda Total FIPE até 100%, Sem franquia, Reboque até 200KM, Serviço de Táxi, Troca de pneus, Danos a terceiros, Auxílio mecânico e Chaveiro e concorre a um sorteio de até R$30 mil basta seguir com sua contratação para participar.

Para acessar a vantagem é necessário seguir os seguintes passos:

Apólice você receberá via e-mail, SMS e WhatsApp.

Toque em “Acesse o Seguro”, e clique em “Cotar agora com desconto“;

Informe ao chat suas informações e efetue uma cotação;

Ao final o desconto SUPER será atribuído conforme a sua categoria atual;

A Antecipação de Repasse é um benefício que está disponível para Ouro e Diamante e oferece: 

• Taxa zero para antecipar os ganhos;
• O Pagamento ocorre no mesmo dia da solicitação;
• Sem valor mínimo para antecipar;
• Até 5 antecipações ao dia, todos os dias.

Observação: Os valores máximos são de 400 reais por transação. Além disso, lembre-se  de conferir no JIE (Jeito iFood de Entregar) as melhores práticas para manter a sua conta sempre protegida https://entregador.ifood.com.br/jeito-ifood-de-entregar/ e assim garantir a antecipação.

O Suporte Prioritário está disponível para Ouro e Diamante, oferecendo atendimento sem tempo de espera para abertura de tickets em caso de “Cliente não localizado”.

A Rota Destino é uma vantagem disponível que oferece a oportunidade de transformar o deslocamento diário em ganho, recebendo pedidos no caminho até o seu destino.

Entregadores Super têm um diferencial exclusivo: mais usos por dia em comparação ao padrão. As quantidades diárias são:

💎 Diamante: 4 usos por dia
🥇 Ouro: 3 usos por dia

Essa vantagem está disponível para Diamante e Ouro nas cidades de Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo.

Você tem desconto de até R$ 1,00 por litro direto na bomba de combustível.*

• Acesse as vantagens na página inicial do programa Super Entregadores e clique em Combustível.
• Faça seu cadastro na página do parceiro, veja as opções e os valores com desconto, escolha o posto mais próximo de sua preferência. 
• Quando for abastecer, gere um cartão virtual e informe o código ao frentista.

*O desconto é válido para um abastecimento por dia.