Planejamento de horários no app IFood: enenta como funciona
O Planejamento é um uma ferramenta de agendamento opcional que libera as vagas ideais para cada horário, garantindo prioridade nos pedidos para quem agenda e mostrando o nível de preenchimento para que os entregadores possam escolher os melhores horários.
*Lembre-se, a priorização não é garantia de rotas ou de ganhos.
Mas calma! O Planejamento ainda não está em todas as cidades do Brasil. A funcionalidade está em constante melhoria para ser lançada gradualmente em cada vez mais cidades. Confira abaixo os locais que já contam com o Planejamento no app hoje:
Belém
Campinas
Ribeirão Preto
Maceió
Cuiabá
João Pessoa
Salvador
Florianópolis
Porto Alegre
Belo Horizonte
Fortaleza
Recife
Sorocaba
Goiânia
Uberlândia
Jundiaí
Curitiba
Como funciona o Planejamento iFood?
Para agendar, basta entrar no menu lateral do app, tocar em Planejamento e marcar quais horários quer agendar.
O app mostra quais horários estão com vaga disponível e quais estão cheios para você escolher de acordo com a sua disponibilidade.
Ao agendar um horários com vaga, você garante que vai ter uma prioridade mais alta para receber pedidos, o que pode tornar seu tempo na rua mais produtivo.
Mas se não puder comparecer a um horário, não tem problema: você pode desmarcar até 2min antes do incício de cada hora.
Importante lembrar! Além do Planejamento, o seu Score e o seu posicionamento contam bastante pro seu app tocar mais. Então acompanhe seus indicadores e procure ficar próximo a locais com alta demanda.
Horário com vaga disponível (garante alta prioridade)
Horário com vaga disponível (perto de encher)
Horário cheio (você continua podendo agendar)
Entrando com antecedência, você tem mais chances de pegar horários com vaga disponível.
Quais são os requisitos do Planejamento?
Agendamento
Para visualizar o Planejamento no seu app, você precisa estar mais de 50% do seu tempo disponível em uma das praças que contam com o Planejamento;
Novos horários são disponibilizados todos os dias pela manhã. Consulta o horário da sua cidade acessando o Planejamento no app;
Para sua segurança, você pode agendar até 12 horas por dia;
É possível ver de 4 a 6 dias no Planejamento de acordo com o seu Score: o nível 1 vê 4 dias, o nível 2 vê 5 dias e o nível 3 vê 6 dias.
Bonequinhos de ocupação
Os bonequinhos são calculados com base na disponibilidade de entregadores na região para a demanda prevista em cada horário;
Quanto menos bonequinhos, mais prioridade você recebe na distribuição de pedidos;
Ao agendar, fica registrada a quantidade de bonequinhos do momento do agendamento, mesmo que o horário fique mais cheio depois;
Ao desmarcar, o horário volta a mostrar a quantidade de bonecos do momento da desmarcação, e não mais do momento do agendamento.
Desmarcação
Desmarcar o horário quando não puder comparecer é importante e não gera nenhum tipo de prejuízo;
Não é possível desmarcar depois do início do horário;
Você consegue desmarcar ayé 2min antes do início de cada hora.
Quais as principais dicas para usar o Planejamento a meu favor?
Para aproveitar as vantagens do Planejamento, é importante:
Entrar com antecedência para agendar;
Procurar agendar os horários menos cheios, de acordo com os bonequinhos de ocupação;
Desmarcar o horário quando não puder comparecer (com antecedência, se possível).
O que mais preciso saber sobre o Planejamento?
Além dos requisitos acima, é comum surgir algumas perguntas sobre o Planejamento. Confira abaixo respostas importantes para conhecer melhor essa ferramenta.