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Mantenha sua documentação em dia e continue entregando com o iFood

Entendemos a importância da sua parceria, fazendo entregas com a gente. Por isso, para que você continue fazendo entregas de forma segura e eficiente, é essencial que sua Carteira Nacional de Habilitação (CNH) esteja sempre em dia.

Por que é importante manter a CNH regularizada?

Dirigir com a CNH vencida não é apenas uma violação das leis de trânsito, mas também pode resultar em consequências graves. Você pode ser multado, ter sua habilitação e veículo apreendidos e pode ser impedido de fazer entregas pelo iFood, de acordo com os termos de uso do nosso aplicativo.

Saiba como regularizar sua CNH

Para atualizar sua habilitação, você deve ir até o Detran de sua região e seguir os seguintes passos:

Cinco Um

Acessar o site do Detran do seu estado;

Dois

Fazer o login com CPF/CNPJ e senha (ou fazer o cadastro, caso ainda não possua uma conta);

Três

Confirmar seus dados;

Quatro

Fazer a solicitação de renovação pelo site;

Cinco Cinco

Emitir a guia de pagamento da taxa de renovação;

Seis

Após a guia paga, agendar e realizar os exames solicitados para a categoria da sua habilitação (único passo presencial);

Sete

Cerca de 3 dias após cumprir todas as etapas do processo, a versão digital de sua CNH estará disponível para download no aplicativo "CDT - Carteira Digital de Trânsito".

Não durma no ponto

Além de evitar problemas legais, manter sua CNH em dia é uma questão de segurança.
Ao estar em conformidade com as leis de trânsito, você contribui para um trânsito mais seguro para todos.

Perguntas frequentes:

A restrição será retirada quando um novo documento for submetido e aprovado no app. A aprovação pode acontecer em até 3 dias úteis. Caso haja algum erro na validação, você será informado e deverá submeter novamente o documento para análise.

Identificamos que a validade do seu documento de CNH anexado a nossa nossa plataforma expirou, ou não temos a informação do seu documento atualizada. Para garantir que você continue realizando entregas pelo iFood, precisamos ter o documento atualizado em seu cadastro.

É bem simples! Acesse seu perfil > Documentos> Atualizar CNH, Confira algumas dicas para evitar erros ao atualizar seu documento: Retirar a CNH da capa plástica, cuidado para não tirar a foto com flash ou que acabe borrando algum dado durante a leitura, Caso o erro persista tente submeter o PDF da CNH digital e em último caso acione o nosso suporte através do app.

Entre em Ajuda>Cadastro>RG e CNH. Informe o problema que está enfrentando para atualizar o documento, e de preferência envie prints da tela com o erro que iremos lhe ajudar!