Limite de 12h por dia pra ficar disponível: entenda as mudanças
Sabemos como sua rotina é intensa, e por isso estamos trazendo uma mudança que coloca seu bem-estar em primeiro lugar. Agora, o app tem um limite diário de 12 horas pra você ficar disponível. Pensamos nisso pra te ajudar a organizar melhor o seu tempo, fazer pausas importantes e cuidar da sua saúde e segurança.

Entre uma entrega e outra, faça uma pausa rápida: tome água, se alongue e faça algo pra relaxar. Lembre-se de que os Pontos de Apoio estão disponíveis pra você descansar, beber água, usar o banheiro e outras praticidades.
Essa mudança é uma oportunidade pra você repor as energias e garantir uma rotina mais tranquila. Não esqueça que se cuidar também é parte da jornada!
Essa mudança é definitiva?
Não! É somente um teste e não existe previsão de implementação definitiva. A partir dos aprendizados dessa etapa, decidimos os próximos passos junto aos entregadores, ouvindo suas percepções e ajustando a estratégia conforme necessário.
Há impacto nos ganhos dos entregadores?
Ganhos envolvem muitas variáveis além de tempo online, mas um dos objetivos é que essa mudança promova equilíbrio sem afetar negativamente os ganhos. Estamos atentos a esse ponto e coletamos dados para garantir que esse equilíbrio seja alcançado.
Quais cidades vão participar desse teste?
Isso ainda está em definição, mas as praças que já foram pré-selecionadas são: Acaraju e Londrina
Não tenho um planejamento de horário na minha cidade, como eu agendo os horários que estarei disponível para entregas?
Esse teste não está ligado ao Planejamento. Nele, o entregador só precisa ligar o app como todos os dias e seguir com a rotina, não sendo necessário agendar um horário para rodar.
Tenho que seguir 12h consecutivas ou podemos usar essas 12h da forma que for melhor para o nosso corre?
Poderá usar da forma que for melhor e planejar suas horas de trabalho ao longo do dia, contanto com recomendações do ifood de como fazer isso da melhor forma.
Esse teste irá reduzir o envio de promoções nos horários de pico?
Essa iniciativa não tem nenhuma influência no planejamento de promoções.
Como vou saber que o limite de horário diário foi atingido? Terá um alerta?
Sim, o aplicativo irá indicar com detalhes quantas horas já foram utilizadas, quantas ainda estão disponíveis e vai notificar quando terminar.