Como ligar para a central do iFood entregador?
Atualmente, o iFood não dispõe de atendimento por telefone ou WhatsApp para entregadores. Todo o suporte é realizado diretamente pelo Aplicativo do Entregador, utilizando as opções disponíveis no menu. Veja como acessar o suporte pelo app: Abra o App do Entregador. Se estiver em rota: vá até o menu e escolha “Contato com o Suporte” para […]
As “Dúvidas Frequentes” não me ajudaram.
Ao fim dos artigos, existe o botão “Falar com o suporte”. Toque nele e crie um pedido de ajuda (Ticket).
Não estou fazendo entregas e tive um problema ou dúvida. O que eu faço?
No seu aplicativo, vá até o menu “Ajuda” e confira as Dúvidas Frequentes respondidas. É possível que a gente já tenha respondido por lá!
Estou em uma rota de entrega e me envolvi em um acidente. E agora?
Use o botão “Sofri um Acidente”. Mas lembre-se: utilize o botão se sofreu mesmo um acidente, ok? Assim o suporte chega mais rápido para quem pode estar em risco. Confira também a seção “Minha segurança” e fique por dentro das coberturas de acientes.
Estou em rota e tive um problema. O que eu faço?
No aplicativo iFood para Entregadores, toque na opção “Chat”. Nosso suporte está a postos para te ajudar no que for preciso.