#BoraDescer: uma atitude de quem manda bem no respeito
A campanha #BoraDescer é um movimento essencial para promover o respeito, reduzir conflitos e valorizar quem está sempre em movimento. Lançada pelo iFood, a iniciativa faz parte de uma série de ações inovadoras para incentivar os clientes de condomínios a receberem seus pedidos na portaria. Mais do que uma mudança de hábito, esse ato simboliza respeito e empatia por quem realiza entregas diariamente, muitas vezes enfrentando desafios complexos.
Hoje, a campanha #BoraDescer é um marco reconhecido globalmente. Foi destacada no Relatório Farol de Diversidade, Equidade e Inclusão 2025, do Fórum Econômico Mundial, como uma das sete ações mais impactantes do mundo voltadas à promoção da equidade racial e étnica.
Resultados que falam por si: impacto no Rio de Janeiro
O Rio de Janeiro, cidade com um dos maiores índices de conflitos entre clientes e entregadores, tornou-se o epicentro das ações da campanha. Confira os resultados alcançados:
- Redução de 40% nos conflitos nos primeiros seis meses de campanha, crescendo para um impacto de 70% menos incidentes reportados até o momento.
- Mudança de hábito cultural: pesquisa da plataforma revelou que o percentual de clientes cariocas que esperam a entrega no apartamento caiu de 55% (setembro/23) para 32% (outubro/24).
- Advocacia institucional: parcerias estratégicas com sindicatos de condomínios (Secovi-RJ, Urbx Rio e CIPA-RJ) resultaram em 44 assembleias para proibição da entrada de entregadores em condomínios verticais, minimizando atritos.
Além disso, mais de 212 casos de suporte jurídico e psicológico foram finalizados através da unidade presencial da Central de Apoio Jurídico e Psicológico na Vila da Penha (RJ), inaugurada em janeiro de 2024. O local fortaleceu iniciativas online já existentes em parceria com a organização global de advogadas negras, Black Sisters in Law, garantindo suporte fundamental à categoria.
Reconhecimento global: um farol de inclusão
Ser a única empresa brasileira reconhecida no Relatório Farol de Diversidade, Equidade e Inclusão 2025, ao lado de gigantes globais como Boston Consulting Group e Siemens, reforça o impacto transformador do #BoraDescer. O relatório destaca a campanha como exemplo de ação direcionada à equidade racial, dado que 68% dos entregadores de plataformas no Brasil se identificam como negros (CEBRAP). A redução de conflitos, o aumento de segurança e os avanços no respeito demonstram como pequenas atitudes podem contribuir para combater o racismo sistêmico.
Esse reconhecimento é também fruto do trabalho contínuo do iFood em parceria com o Fórum Econômico Mundial. Desde 2023, o iFood faz parte da Good Work Alliance, desenvolvendo padrões de trabalho saudáveis e justos.
Uma atitude que constrói o futuro
Mais do que uma campanha, #BoraDescer personifica o compromisso do iFood em construir pontes entre tecnologia, pessoas e comunidades. Com respeito, inclusão e propósito, estamos mostrando ao mundo como ações locais podem ter impacto global. Bora Descer! Essa é a atitude de quem manda bem no respeito.
