Tudo o que você precisa saber sobre o programa Super para entregadores

O Super é o programa de recompensas para quem se destaca nas entregas. Ele oferece vantagens exclusivas e categorias especiais, os níveis Ouro e Diamante, que você pode alcançar cumprindo critérios de desempenho.

Entregadores(as) ativos(as) no app iFood para Entregadores, que não sejam vinculados(as) a operadores logísticos, e utilizem moto, bicicleta ou carro (exceto utilitários, como Fiorinos ou outros de carga), nas praças em que o programa Super está disponível.

O Programa Super, por enquanto, é destinado para entregadores(as) que fazem a maior parte de suas entregas nas seguintes praças:

• São Paulo, Grande São Paulo (ABC, Arujá, Barueri, Caieiras, Cajamar, Carapicuíba, Embu Guaçu, Franco da Rocha, Guarulhos, Itapecerica da Serra, Mairiporã, Mauá, Mogi das Cruzes, Suzano e Taboão da Serra), Santos, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Salvador.

O Programa Super já está em expansão para outras cidades. Fique atento(a) às nossas comunicações!

A participação não é obrigatória. Mas se liga que essa é uma oportunidade única de ganhos e recompensas exclusivas!

O programa estará ativo a partir da data de lançamento em cada cidade e permanecerá vigente por tempo indeterminado. O iFood poderá cancelar ou alterar a vigência da ação a seu exclusivo critério e a qualquer tempo, sem qualquer necessidade de notificação prévia e sem assunção de responsabilidade.

Confira os critérios necessários para participar do Super:

• Ser entregador(a) nuvem e estar ativo(a) na plataforma iFood para entregadores(as) nas praças de São Paulo, ABC, Arujá, Barueri, Caieiras, Cajamar, Carapicuíba, Embu Guaçu, Franco da Rocha, Guarulhos, Itapecerica da Serra, Mairiporã, Mauá, Mogi das Cruzes, Suzano e Taboão da Serra, Santos, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Salvador nos modais moto, bicicleta ou carro, exceto veículos utilitários, como Fiorinos ou outros de carga;
• Ter completado um total de 8 (oito) semanas ou mais com Score 3 (três) nos 3 (três) meses anteriores, sendo permitido alternar com outros níveis de Score, desde que o total de semanas no Score 3 (três) alcance o mínimo exigido;
• Realizar entre 250 (duzentos e cinquenta) e 649 (seiscentos e quarenta e nove) entregas concluídas para a categoria Ouro, e um mínimo de 650 (seiscentos e cinquenta) entregas concluídas para a categoria Diamante, na plataforma iFood para Entregadores, dentro dos últimos 3 (três) meses que antecedem o mês de vigência do programa.

Confira um exemplo de como são os meses considerados pra definir as categorias:

Todos os meses, no início do mês, o nível é atualizado e você consegue conferir se continua sendo Super, qual seu nível ou se não é mais elegível. Lembrando que o programa olha para os últimos 3 (três) meses e leva em consideração os critérios citados na pergunta anterior.

Se você não atingir o número mínimo de pedidos exigido pelo programa, poderá perder as vantagens do seu nível. Em situações excepcionais, o iFood pode decidir manter algumas vantagens.

Lembre-se de que, no início de cada mês, sua participação será avaliada considerando os pedidos dos últimos 3 meses. Caso os critérios não sejam atingidos, você poderá mudar para um nível diferente ou retornar ao seu nível atual quando alcançar os requisitos.

Quando seu Score está pausado, ele permanece no mesmo nível que você recebeu na semana anterior à pausa. Sendo um Super, isso continua válido. No entanto, ainda é necessário atingir o número mínimo de pedidos para se manter no mesmo nível.

Você acompanha seu avanço no app, na página do programa, onde verá o número de pedidos entregues e o número de semanas com Score 3. Essas informações são atualizadas diariamente.

Você pode acessar suas vantagens Super de três maneiras:

– Pela tela inicial do app, clicando em “Aproveite suas vantagens”;
– Pelo seu perfil, no canto superior esquerdo do aplicativo, tocando em “Aproveite suas vantagens”;
– Na tela de Score, clicando em “Acessar vantagens”.

As missões do Super são desafios de entrega. Ao completar marcos de pedidos durante o mês, você pode ganhar recompensas em dinheiro. Para acompanhar seu progresso é só acessar a página do seu nível no programa. Para isso toque em “Acessar vantagens” na tela do Score.

Não, sempre que estiver disponível os(as) entregadores(as) que estiverem elegíveis podem participar.

As promos turbinadas são promoções que já acontecem na praça, mas o entregador participante do programa Super ganha um valor maior por pedido, já as promos exclusivas são promoções destinadas exclusivamente para cada categoria, Ouro e Diamante.

Essas promoções podem acontecer a qualquer momento durante o mês. Para saber se elas estão ativas é só verificar se o botão “Ativo Agora”, na página dos Super Entregadores(as), está habilitado. Se sim, é só entrar e participar.

Sempre que uma missão nova estiver disponível, ela irá aparecer na página do Super no app do Entregador.

Sim, desde que ambas estejam disponíveis simultaneamente, é possível participar de missões e promoções turbinadas.

Os Selos são conquistas que serão acumuladas ao longo dos meses no Super.
Ao se manter no programa, o entregador será classificado mensalmente como Ouro ou Diamante, conforme o número de pedidos e semanas no Score 3. No início de cada mês, ele receberá selos:

➔ Ouro: 1 Selo por mês
➔ Diamante: 2 Selos por mês

Observação: Após o lançamento do programa, haverá a oportunidade de acúmulo dos selos mensalmente e alguns selo extras, com duração até Dezembro de 2025.

Grana extra no fim do ano:
Suas conquistas acumuladas viram grana extra no seu bolso no final do ano. Cada praça tem regras específicas:

Praças de Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Salvador:
O prêmio em dinheiro estará disponível a partir do 7º selo completo. Esse valor varia conforme a quantidade de selos acumulados:
• 7 selos acumulados ganha: R$900,00
• 8 selos acumulados ganha: R$ 1.000,00
• 9 selos acumulados ganha: R$ 1.200,00
• 10 selos acumulados ganha: R$1.500,00

Nas demais praças que o Programa Super está ativo:
O prêmio em dinheiro estará disponível a partir do 10º selo completo. Esse valor varia conforme a quantidade de selos acumulados:
• 10 selos acumulados ganha: R$ 1.200,00
• 11 selos acumulados ganha: R$1.900,00
• 13 selos acumulados ganha: R$ 2.400,00
• 14 selos acumulados ganha: R$ 3.000,00

Observação: Os selos devem ser completados até dezembro de 2025 e o pagamento será realizado no repasse de dezembro de 2025.

Saldo na Loja do entregador:
A cada 3 selos acumulados, o(a) entregador(a) ganha a quantia de R$50,00 em Saldo na Loja do Entregador, que pode ser utilizado para a retirada de produtos a qualquer momento.
Pra ativar seu saldo, é só seguir os passos abaixo:
1. Clique no selo premiado – você será redirecionado para a Loja do Entregador.
2. Clique em “Saldo”.
Prontinho! Lá estará o saldo disponível.

Já pra saber o seu saldo total, siga os passos abaixo:
1. Acesse seu app iFood para Entregadores;
2. Toque na opção “Menu”;
3. Vantagens;
4. Loja do Entregador;
5. MENU (canto superior esquerdo);
6. “Meu Saldo iFood”, você terá todas as informações do extrato do seu saldo.

E para utilizá-lo você precisa, na hora do pagamento, escolher o valor que quer utilizar, colocar no campo de “Preencher Valor” e clicar em “Utilizar”.

Observação: O Saldo na Loja do Entregador ficará disponível por 6 meses, contados a partir do dia que o Entregador ativar o Selo Premiado, acessar a Loja do Entregador e visualizar o valor no saldo e não pode ser transferido para outro(a) entregador(a), independentemente da relação com o terceiro.

Não, mesmo não sendo elegível, os selos que você já ganhou, você não perde. Mas só volta a acumular novos selos quando voltar a ser ouro ou diamante. Observação: A cartela de selos é válida até Dezembro de 2025.

Não. O saldo em carteira é pessoal e não pode ser transferido para outro(a) entregador(a), independentemente da relação com o terceiro.

A Super Roleta é um elemento surpresa com prêmios diversos. Ela estará disponível durante um determinado período e todos(as) os(as) entregadores(as) Super no mês ganham prêmios, basta girar a roleta quando ela estiver ativa.

Observação: No mês de setembro 2025 a Roleta não estará disponível em SP Capital, pois teremos sorteio de Motos 0km. Fique atento às regras e regulamento da Roleta disponibilizados!

Cada prêmio da Super Roleta tem uma forma de resgate específica. Após girar a roleta, você poderá:

1. Ser direcionado para preencher um formulário, caso o prêmio seja enviado;
2. Receber cupons para uso na Loja do Entregador;
3. Receber um código de desconto. Esse código deve ser salvo (tirando um print ou copiando-o) e usado no app ou site indicado, conforme o prêmio obtido.

As vantagens do Super estão divididas por categoria, confira abaixo:

• Ouro: Combustível, Plano Bike Elétrica*, Plano de Internet*, SOS Moto*, Antecipação de Repasse, Suporte Prioritário (Cliente não localizado) e Seguro Moto
• Diamante: Combustível, Plano Bike Elétrica*, Plano de Internet*, Clube iFood, Jaqueta ou kit personalizado, SOS Moto*, Antecipação de Repasse, Suporte Prioritário (Cliente não localizado) e Seguro Moto

*No momento as vantagens de Bike Elétrica, SOS Moto e Plano de Internet estão disponíveis apenas em São Paulo Capital.
Observação: O iFood se reserva o direito de alterar as vantagens concedidas a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.

Esse benefício está disponível para todos os(as) entregadores(as) que são Ouro ou Diamante. Para aproveitar, é necessário seguir os seguintes passos:

1. Baixar o app Premmia e fazer o cadastro grátis;
2. Inserir o cupom IFOOD10 no 1º abastecimento (mín. R$30 abastecido) e ganhe R$10 de desconto;
3. Depois, utilize o cupom IFOOD5 e ganhe 4 cupons por mês, sendo aplicado um desconto de R$5 reais a cada abastecimento (mín. R$30 abastecido).

Observação: A vantagem é mensal e tem validade até o último dia de cada mês, independente de quando é ativado, além disso os cupons não são cumulativos (1 por abastecimento).

Esse benefício está disponível para Diamante e Ouro, na cidade de São Paulo Capital e está disponível em dois planos:

Para os(as) entregadores(as) que não tem plano com a Tembici ou é um novo usuário:
• Ganharão 2 semanas totalmente grátis;
• Depois das semanas gratuitas, se o(a) entregador(a) é SUPER Ouro ou Diamante ganha desconto na sua renovação de plano.

Para os(as) entregadores(as) que já tem plano com a Tembici, na renovação de plano terá:

• 25% de desconto aplicado na renovação do plano por ser Diamante; 
• 15% de desconto aplicado na renovação do plano por ser Ouro.

Esse benefício está disponível para Diamante e garante até 6 meses de assinatura gratuita, com:

• 5 cupons de 25% até 10 reais todo mês (até R$50) em qualquer restaurante;
• Cupons ilimitados todo mês em restaurantes selecionados;
• Promoções exclusivas: até R$15 de desconto em combos com Coca-Cola;
• Entrega grátis para restaurantes com entrega iFood;
• Benefícios extras: 15 meses sem mensalidade no ConectCar, 3 meses livres de mensalidade no Spotify e até 20% de desconto em hospedagem pelo Booking.com.

Ao clicar sobre o botão “Aderir ao Clube”, você entrará na página do Clube onde terá que efetuar o cancelamento da sua assinatura atual, a assinatura levará até 30 dias para ser cancelada. Atenção, após o cancelamento da assinatura, retornar à página do Clube e clicar em aderir 6 meses grátis de assinatura e aproveitar os descontos exclusivos.

Todos os(as) entregadores(as) Diamante têm acesso ao Clube iFood com 6 meses de assinatura grátis ao ativar a funcionalidade no botão ‘Ativar Clube’, a partir do primeiro mês como Diamante. Para utilizar a vantagem é importante utilizar o mesmo e-mail cadastrado no App iFood para Entregador também no App iFood (como consumidor).
Após o período gratuito:
1. Caso deseje continuar com a assinatura, basta acessar o App iFood > Clube > Renovar assinatura > Adicionar um cartão de crédito > Aderir à oferta;
2. Se decidir não continuar após os 6 meses, não se preocupe: a assinatura será cancelada automaticamente.

A Jaqueta Personalizada, feita pela California Racing, é destinada exclusivamente aos entregadores(as) Diamante. Para resgatar, basta preencher o formulário que ficará disponível na Tela do Programa Super, informando tamanho e endereço para envio (desde que na mesma cidade de operação do programa SUPER).

Se o formulário não estiver disponível na tela do Super:
Estamos trabalhando para agilizar o processo de produção das jaquetas.
Se você for, ou já tiver sido, classificado como Diamante, seu material exclusivo Super está garantido!
Agradecemos sua compreensão e pedimos um pouco de paciência enquanto finalizamos a produção.

Com a expansão para regiões mais quentes, também estará disponível um KIT contendo corta-vento, feito também pela California Racing, camiseta UV e boné personalizados do programa. Quem ainda não recebeu o formulário poderá optar entre o KIT e a Jaqueta. Ou seja, cada entregador poderá escolher entre ter a Jaqueta ou o KIT.
Fique atento às comunicações do aplicativo que em breve traremos novidades.

Observação: A jaqueta é um benefício exclusivo concedido apenas uma vez, quando o usuário atinge o nível Diamante pela primeira vez. Não é enviada novamente em renovações ou requalificações e isso também vale para aqueles que escolherem adquirir o KIT.

A jaqueta é um benefício exclusivo concedido apenas uma vez, quando o usuário atinge o nível Diamante pela primeira vez. Não é enviada novamente em renovações ou requalificações,e isso também vale para aqueles que escolherem adquirir o KIT.

O Plano de celular da Mega Surf está disponível para Diamante, na cidade de São Paulo Capital, ambos com ligações, WhatsApp + Waze ilimitados mas vantagens diferenciadas:

• 15 Gb + (5 Gb de bônus por ser Diamante) com plano gratuito mensal;
• Os gigas são cumulativos: se você não utilizar toda a franquia de 20GB no mês, o saldo restante será automaticamente adicionado ao plano no mês seguinte.

Para acessar a vantagem é necessário seguir os seguintes passos:

1. Toque em  “Aproveite suas vantagens”;
2. Depois em  Plano de Internet;
3. Clicar em “ Ativar Plano”;
4. Seguirá para o site da Surf onde preencherá os dados cadastrais e receberá o chip em sua residência;
5. Com o seu iFood Chip em mãos você ativa e começa a usar.

Importante: neste momento não é possível realizar a portabilidade de número nem utilizar a tecnologia e-SIM. O benefício está disponível apenas para chip físico fornecido pelo iFood Chip.

O Seguro Moto é uma vantagem com desconto exclusivo, que está disponível exclusivamente para Ouro e Diamante para as cidades com o programa SUPER ativo, com vigência conforme apólice. Os descontos exclusivos são:

• 18% de desconto para entregadores  diamante;
• 13% de desconto para entregadores ouro.

Coberturas: Roubo e Furto, Perda Total FIPE até 100%, Sem franquia, Reboque até 200KM, Serviço de Táxi, Troca de pneus, Danos a terceiros, Auxílio mecânico e Chaveiro e concorre a um sorteio de até R$30 mil basta seguir com sua contratação para participar.

Para acessar a vantagem é necessário seguir os seguintes passos:
1. Toque em “Acesse o Seguro”, e clique em “Cotar agora com desconto“;
2. Informe ao chat suas informações e efetue uma cotação;
3. Ao final o desconto SUPER será atribuído conforme a sua categoria atual;
4. Apólice você receberá via e-mail, SMS e WhatsApp.

O SOS Moto é uma vantagem 100% gratuita, que está disponível exclusivamente para Ouro e Diamante, em São Paulo Capital. No período de 12 meses (período de vigência, até Junho), o entregador pode usufruir:

• Pequenos Reparos (em corrente, retrovisores, alguns faróis, serviço de chaveiro) em decorrência de acidente, utilizando a rede credenciada.

Observação: Sendo possível 2 reparos ao ano, limitado a R$200,00 por evento.

• Assistência 24h (Serviços inclusos na assistência)
1. Pane Seca: reboque até o posto mais próximo (até 3 intervenções por período de vigência)
2. Transporte Alternativo em caso de pane, acidente, roubo ou furto desde que ocorrido a mais de 50km da residência, impossibilitando a sua utilização nos 2 dias subsequentes ao evento (até 3 intervenções)
3. Reboque caso a Motocicleta por pane elétrica, acidente, pneu furado ou quando recuperado de roubo ou furto (até 3 intervenções, limitado a 150km)
4. Socorro Mecânico e/ou Elétrico no caso de pane (até 3 intervenções, R$ 200,00 por intervenção)
5. Chaveiro em caso de perda, extravio das chaves ou quebra na ignição (até 3 intervenções, R$ 200 por intervenção)

Observação: Sendo possível até 3 intervenções de cada assistência listada acima, por ano.

• Morte Acidental R$10.000,00 em caso de acidente dentro da rota de entrega, valor extra, além do seguro iFood que o(a) entregador(a) já tem direito.

A Antecipação de Repasse é um benefício que está disponível para Ouro e Diamante e oferece:

• Taxa zero para antecipar os ganhos;
• O Pagamento ocorre no mesmo dia da solicitação;
• Sem valor mínimo para antecipar;
• Até 5 antecipações ao dia, todos os dias.

Observação: Os valores máximos são de 400 reais por transação. Além disso, lembre-se de conferir no JIE (Jeito iFood de Entregar) as melhores práticas para manter a sua conta sempre protegida https://entregador.ifood.com.br/jeito-ifood-de-entregar/ e assim garantir a antecipação.

O Suporte Prioritário está disponível para Ouro e Diamante, oferecendo atendimento sem tempo de espera para abertura de tickets em caso de “Cliente não encontrado”.