Como funcionam as gorjetas?

postado em: Abrindo a Cozinha

Como funcionam as gorjetas no iFood?
Aperta o play pra entender tudo:

De cara, vamos esclarecer: a gorjeta é sempre repassada 100% ao entregador.

Isso porque acreditamos que a gorjeta é uma forma de reconhecimento do seu cliente por uma boa entrega, funcionando também como estímulo para o entregador e contribuindo para melhoria nos seus ganhos.

E como elas são dadas pelos clientes?
No próprio app.

Depois que você entrega o pedido, o cliente é convidado a avaliar a sua entrega, apontando se gostou ou não gostou. 

Se a avaliação for positiva, ele é encaminhado para a tela de gorjetas, onde pode escolher o valor que quer te dar e realizar o envio.

Como e quando eu recebo as gorjetas?
Você recebe o valor das gorjetas junto com seu repasse semanal, via transferência bancária. 

As gorjetas em tempo de pandemia:
O iFood decidiu dobrar o valor das gorjetas em alguns períodos. Em abril, R$ 2,2 milhões de gorjetas foram dadas pelos clientes e repassamos um total de R$ 4,4 milhões aos entregadores. Em junho, recolhemos  R$ 3,3 milhões de gorjetas dadas pelos clientes,  repassando R$ 6,7 milhões.

Esse é incentivo onde todos ganham: você, os restaurantes e os clientes.