Entenda mais sobre o programa Missões Elétricas
Missões Elétricas é uma promoção de incentivo pra quem faz entregas com a gente. A pessoa precisa concluir números mínimos de entregas, dentro de uma semana, para desbloquear um bônus em dinheiro. O valor extra semanal pode chegar até R$ 50.
Podem participar entregadores ativos, que tenham recebido a comunicação específica, cadastrados na plataforma como “Moto Elétrica” ou que possuam contrato de aluguel com os nossos parceiros.
Quer saber mais? Confira as perguntas e respostas aqui embaixo ⬇️
Não consigo ver o valor do bônus. E agora?
Antes de 31/03/25, esses bônus apareciam como “lançamento manual” no extrato. Agora, o valor da semana anterior aparece como “Adicional de Missões Elétricas“, geralmente entre segunda e quarta-feira.
👉 Se liga: o extrato não informa se o valor é da missão 1, 2 ou 3, somente o total do bônus.
💰 Quer saber como acessar seu extrato? Toque aqui.
Encontrei o valor no extrato, mas não recebi no repasse. O que eu faço?
Fica tranquilo(a)! O bônus segue o fluxo normal de repasse. Isso significa que o valor que aparece no seu extrato nesta semana será incluído no repasse da quarta-feira seguinte.
⚠️ Percebeu alguma diferença mesmo assim? Entre no app, toque em “Ajuda” e escolha a opção “Recebi Meu Repasse Incompleto“. Vamos resolver isso pra você em até 24 horas.
👉 Se você é entregador franqueado, fale diretamente com a sua empresa.
Como saber se completei uma missão?
É super fácil! Você pode acompanhar sua evolução nas Missões Elétricas direto na home do app. Além disso, nas segundas-feiras você recebe uma notificação informando se você completou a missão da semana anterior e qual valor de bônus você atingiu.
Depois que entrei nas Missões Elétricas, acho que minhas rotas mudaram. É isso mesmo?
Não se preocupe, não houve nenhuma mudança! As rotas pra pedidos entregues com moto elétrica seguem as mesmas configurações das motos à combustão – não existe nenhuma limitação de distância.
A percepção sobre as rotas pode variar, sim, mas isso depende de outros fatores como:
– Seu jeito de fazer entregas (tempo disponível no app, localização e preferência de horários);
– Seu Score;
– A demanda de pedidos.
📈 Confira como acompanhar seu Score.
Depois que entrei nas Missões Elétricas, percebi que meus ganhos mudaram. Por que?
Os pedidos pra quem participa das Missões Elétricas seguem a mesma regra da plataforma, ou seja, a taxa mínima por rota (entenda mais aqui).
Seus ganhos podem variar dependendo de fatores como:
– horários em que você faz entregas;
– localização;
– demanda de pedidos;
– perfis de rota que você recebe.
👉 Lembre-se que, pra garantir o bônus, o que conta é a quantidade de pedidos entregues. Não dê mole e aproveite o extra de até R$ 50 por semana!
Posso alterar o meu veículo de entrega?
As Missões Elétricas são exclusivas pra pessoas entregadoras cadastradas que utilizam as motos elétricas de parceiros. Ou seja, caso você altere, os pedidos realizados não serão contabilizados pras Missões Elétricas e você deixará de ser elegível ao bônus.
🔁 Quer alterar seu veículo de entrega mesmo assim? Basta acessar o menu “Ajuda” no app e selecionar a opção “Quero alterar minha forma de entrega“.
👉 Se você for entregador franqueado, a solicitação deve ser feita diretamente com sua empresa.
Em qual região as Missões Elétricas são válidas?
Valem todos os pedidos entregues em São Paulo, Grande São Paulo, Suzano, Guarulhos, ABC, Taboão da Serra, Mauá, Carapicuíba e Barueri.
Quem pode participar da Missões Elétricas?
As Missões Elétricas são exclusivas pra pessoas entregadoras cadastradas que utilizam as motos elétricas de parceiros. Seu veículo de entrega precisa estar como “Moto Elétrica” pra que você seja elegível.
👉 Confira o regulamento.
Como posso sair da Missões Elétricas?
É fácil! Solicite alteração do seu veículo de entrega. Acesse o menu no app e toque em “Ajuda“, e selecione a opção “Quero alterar minha forma de entrega“.
👉 Se você for entregador franqueado, a solicitação deve ser feita diretamente com sua empresa.
