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Temos mais uma novidade no Planejamento: o Comparecimento está mais flexível e isso ajuda a melhorar o seu Score

A atualização consiste em deixar de contar o Comparecimento dos horários cheios (fora das vagas). Isso significa que o Comparecimento só será contabilizado nos horários agendados com prioridade, dentro das vagas disponíveis.

Essa é mais uma iniciativa inspirada pelos comentários e sugestões dos entregadores e entregadoras que usam nosso app e para quem queremos entregar a melhor experiência possível.

Como vai funcionar?

Alteramos a forma como o indicador de Comparecimento é calculado para registrar a sua disponibilidade apenas nos horários agendados com prioridade. Já o Comparecimento nos horários cheios, agendados fora das vagas, não vai mais impactar o seu Score, mesmo que você não consiga desmarcar e não consiga comparecer. 

Se liga no exemplo abaixo, em que o entregador agendou 3 horário com prioridade e 2 horários cheios. 

10h às 11h Agendado com prioridade 100% de Comparecimento
11h às 12h Agendado com prioridade 100% de Comparecimento
12h às 13h Agendado com prioridade 70% de Comparecimento
13h às 14h Agendado em horário cheio 70% de Comparecimento
14h às 15h Agendado em horário cheio 50% de Comparecimento

 

Se todos os horários fossem contabilzados, o Comparecimento seria de 78%.

Mas, como os horários cheios não vão entrar mais pro cálculo, o Comparecimento nesse caso fica em 90%, o que vai ajudar o entregador a manter um bom Score

Ah! E lembre-se: quando você agenda mais de 7h com prioridade na semana, nós tiramos o horário com Comparecimento mais baixo para evitar que seu Score seja afetado por imprevistos.

E aí, gostou da novidade?

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